Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais a Recapadora Top Tyre's recebe através deste site, para que eles são usados e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei nº 13.709/2018 — a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é:

• Razão social: Rosanjos Comércio de Pneus LTDA
• Nome fantasia: Recapadora Top Tyre's
• CNPJ: 09.292.315/0001-24
• Endereço de atendimento e fábrica: Rua Pérola do Oeste, 3251 — Barracão 2, Sítio Cercado, Curitiba/PR, CEP 81925-417
• Endereço cadastral (Receita Federal): Estrada do Ganchinho — Le, 2451, Sítio Cercado, Curitiba/PR, CEP 81935-006
• E-mail para assuntos de privacidade: grupoderecapagenstoptyres@gmail.com
• Telefone / WhatsApp: (41) 3014-3642

2. Quais dados coletamos

Este site não exige cadastro e não cria conta de usuário. Só recebemos dados pessoais quando você mesmo nos envia:

• Formulário de orçamento: nome, telefone/WhatsApp e a descrição do serviço (medidas, quantidade, observações) — campos obrigatórios; e, se você quiser informar, e-mail, empresa e cidade.
• Contato direto: os dados que você compartilha ao nos ligar, mandar e-mail ou escrever no WhatsApp.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, convicções, origem racial) e não direcionamos este site a menores de 18 anos.

3. Como o formulário funciona

O formulário de orçamento não envia seus dados para nenhum servidor nosso. Ao clicar em "Enviar pelo WhatsApp", o que você preencheu é organizado em uma mensagem de texto e aberto no seu próprio WhatsApp, para que você confira e decida enviar. Enquanto você não enviar a mensagem, nós não recebemos nada.

A partir do momento em que a mensagem é enviada, a conversa passa a ser tratada pelo WhatsApp, cujos próprios termos e política de privacidade se aplicam ao transporte e armazenamento das mensagens.

4. Para que usamos seus dados

• Responder à sua solicitação e elaborar o orçamento;
• Entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail sobre esse atendimento;
• Agendar coleta, entrega e execução do serviço;
• Cumprir obrigações fiscais e legais, quando houver contratação.

As bases legais são o seu consentimento (marcado no formulário), a execução de contrato ou os procedimentos preliminares a ele, e o cumprimento de obrigação legal.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros com finalidade comercial, e não usamos suas informações para disparo de propaganda em massa.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Apenas com quem é necessário para o atendimento acontecer: a equipe interna da Top Tyre's, o provedor de hospedagem deste site, e contabilidade ou autoridades públicas quando a lei exigir.

6. Cookies e serviços de terceiros

Este site não usa cookies próprios para rastrear você e não mantém banco de dados de visitantes. Alguns recursos, porém, são carregados de serviços externos, que podem registrar seu endereço IP e definir cookies próprios:

• Google Fonts — fontes tipográficas do site;
• Google Maps — o mapa da nossa localização, exibido dentro da página;
• jsDelivr (CDN) — bibliotecas de animação, carrossel e galeria.

Esses recursos são de responsabilidade dos respectivos fornecedores e seguem as políticas de privacidade deles. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — o site continua funcionando, mas o mapa e as fontes podem não carregar.

Caso, no futuro, sejam adicionadas ferramentas de medição de audiência ou anúncios (por exemplo, Google Analytics ou Google Ads), esta política será atualizada antes da ativação, informando a finalidade e a forma de recusar.

7. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de orçamento que não resultam em serviço são mantidas apenas pelo tempo necessário ao atendimento. Havendo contratação, os registros são guardados pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações que recebemos, incluindo acesso restrito à equipe envolvida no atendimento. Nenhum meio de transmissão pela internet é totalmente infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos e, em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• portabilidade a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento — o que interrompe o contato, sem prejuízo dos registros que a lei nos obriga a manter.

Para exercer qualquer um deles, escreva para grupoderecapagenstoptyres@gmail.com ou fale com a gente no (41) 3014-3642. Responderemos no menor prazo possível.

10. Sobre o conteúdo do site

As imagens exibidas neste site são ilustrativas e podem não representar o ambiente, o maquinário ou os produtos exatamente como são. Prazos, condições e valores de serviço dependem de avaliação técnica prévia de cada carcaça e são confirmados no orçamento. Eventuais descontos mencionados no site têm suas condições informadas no balcão.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças na operação ou na legislação. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente.